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改變正在發生:供求矛盾引爆網際網路家裝進化大變局


--由金評媒發表于家居作者:孟永輝如果用一個詞來形容當下的網際網路家裝,迷茫再合適不過了。網際網路時代的落幕讓以獲取流量和用戶為代表的網際網路家裝失去了優越性,他們不得不去尋找新的...

- 2019年1月28日16時40分
- 家居文摘 / home

2019-01-28 由 金評媒 發表于家居

作者: 孟永輝

如果用一個詞來形容當下的網際網路家裝,迷茫再合適不過了。網際網路時代的落幕讓以獲取流量和用戶為代表的網際網路家裝失去了優越性,他們不得不去尋找新的發展模式。無論是頭部的土巴兔、愛空間,還是新加入的參與者們,他們都在試圖通過新的方式來探索網際網路家裝再度進化的可能性。不管以何種方式切入,當下的家裝行業都在試圖通過改變傳統家裝的運行邏輯獲得新的發展動能,僅僅只是依靠概念打天下的時代逐漸離我們遠去。


相對於營銷層面上的用戶獲取,當下的家裝行業更加需要的是內在流程與環節上的優化,通過提升自我的水平和質量從而滿足用戶最新的需求,並為自身發展帶來新的推動力。表面上看,網際網路家裝時代的落幕是網際網路時代的結束造成的,更深層次上看,網際網路家裝時代的落幕則是由家裝行業的供求關係改變造成的。

用戶不再追求簡單的裝修,而是開始關注更加健康、美好的生活是造就網際網路家裝再度進化的根本原因所在。在滿足用戶新需求的過程中,僅僅藉助網際網路的手段難以達成,必須藉助更加徹底、更加多元的技術才能實現。從這個邏輯上,所謂的家裝行業再進化其實是一場供求關係的重塑與調整。由此,帶來的必然是家裝行業的再進化。

供求關係深度調整,網際網路家裝必然進化

無論哪個行業,變革的終極力量來自供求關係的不平衡,家裝行業同樣如此。網際網路家裝之所以會出現,它的根本原因在於海量傳統的家裝公司與海量用戶的信息不對等,最終導致了家裝行業整體運行效率的下降。為了提升供求效率,人們開始通過將家裝行業的供求雙方聚集到一個平台上來減少中間化的流程和環節,從而實現家裝行業效能的提升。

透過網際網路的方式,傳統家裝公司的確在一定程度上緩解了諸多痛點和難題,並且開啟了一個家裝行業平台化運作的時代。然而,隨著家裝行業的提供者們越來越多地集中在平台上面,用戶流量的消失殆盡,僅僅只是依靠網際網路的這種去中間化的方式越來越失去原有的功能和作用。當家裝行業的供應與需求用網際網路的方式無法完美對接,網際網路家裝的再度進化成為一種必然。

供應降級與需求升級的矛盾。我們都知道網際網路家裝是通過平台搭建的方式來提升了家裝行業的運行效率,這對於傳統家裝時代的用戶需求來講是非常有效的。然而,隨著用戶首次裝修需求的終結,僅僅只是為了裝修而裝修不再是用戶的根本需求,更多人的裝修是為了滿足他們對美好生活的追求,需求開始逐漸升級。


同需求不斷升級不同的是,家裝行業的供應方式依然是傳統的裝修公司的供應方式,規模化、產業化的程度較低,再加上網際網路僅僅只是改變定型的家裝產品和服務與用戶對接的難題,無法改變家裝行業本身,最終讓家裝行業的供應開始出現降級的情況。當家裝行業的供應降級與消費升級難以對等的時候,再度進化成為必然,如何用新的手段再實現家裝行業的供應升級,以滿足用戶需求升級,成為未來一段時間的發展重點。

供應方式與需求方式之間的矛盾。即使到了網際網路家裝時代,家裝行業的供應方式依然是由傳統家裝公司來實現的。用戶主動尋找心儀的家裝公司依然是實現家裝行業供求對接的關鍵所在。隨著越來越多的家裝公司聚集到網際網路家裝平台上面,用戶在線上篩選家裝公司依然是一件非常費力的事情。於是,用新的方式來解決用戶需求與服務提供之間的矛盾成為一種必然。

通過基於大數據技術的智能推薦減少用戶挑選、甄別家裝公司的時間,通過精準的大數據畫像為家裝公司更加快速地找到潛在用戶,家裝行業行業的供應和需求之間的矛盾需要進一步進化,才能最終破解。用傳統的家裝供應方式去滿足新的用戶需求,顯然會出現供應與需求無法對等的情況,而只有真正用新的技術才能解決供應方式和需求方式之間的矛盾,從這個邏輯來看,家裝行業的再度進化成為一種必然。

供應傳統化與需求個性化之間的矛盾。即使經歷了網際網路時代的洗禮,家裝行業的供應方式依然是傳統的,裝修游擊隊、裝修小分隊依然是家裝行業主流供應方式。儘管這種方式在網際網路時代的流量輸送下依然可以延續發展模式,但是,僅僅只是隨著用戶需求的轉變,特別是個性化需求無法滿足的痛點不斷累積的大背景下,簡單地用裝修游擊隊、設計小分隊等這種非產業化的、工坊式的家裝供應方式已經無法滿足行業發展的需要,必須通過改變傳統的供應方式,才能讓家裝行業的效能進一步提升,從而滿足用戶個性化裝修需求。

通過家裝工人產業化、設計師團隊智能化、建材供求一體化等手段來改變家裝行業供應傳統的現狀,才能讓家裝行業的供應與需求之間的矛盾得到環節,並且真正推動家裝行業的再度進化。藉助新技術、新工人、新建材的方式來滿足用戶需求個性化、多樣化的需求,只有這樣,家裝行業的發展才能繼續向前。

家裝行業的每一次進化都是供求關係發生改變的大背景下發生的。網際網路家裝時代的來臨儘管在一定程度上緩解了傳統家裝供應與需求無法高效對接的矛盾,但是,當家裝產品和服務過度集中的時候,僅僅藉助網際網路的方式依然無法達成供求高效對接的效果,於是,家裝行業的再度進化成為必然。

儘管當下我們看到很多的網際網路家裝公司依然在按照資本驅動和平台模式向前推動,但是,僅僅只是簡單地藉助這種方式已經難以起到真正實質性的進展,網際網路家裝必然繼續進化才能緩解供求矛盾。網際網路家裝再度進化成為必然,一個全新的時代由此拉開序幕。

供求矛盾突顯,引爆網際網路家裝大變局

毫無疑問,家裝行業的供求矛盾已經開始越來越多地出現,如果無法破解這些矛盾,實現盈利,一味地只是用資本的方式來延續發展,網際網路家裝勢必會走入死胡同。當家裝行業的供求矛盾突顯的時候,改變家裝行業的傳統發展模式或許才能走得長遠,一場網際網路家裝行業的大變局開始出現。

資本驅動捉襟見肘,新的驅動模式亟待發生。無論是頭部的土巴兔、齊家網還是新生的愛空間、酷家樂,他們的發展模式從根本上來講都是資本驅動型的。隨著資本的退潮,融資的艱難,簡單用資本驅動的方式來推動家裝行業的發展越來越難以為繼。在資本驅動方式捉襟見肘的時刻,家裝行業需要新的驅動方式才能獲得新的發展。


從當前的發展情況來看,以大數據、智能科技為代表的新技術能夠推動家裝行業內在流程和環節的進一步優化,從而帶來家裝行業的繼續進化。此外,通過對家裝行業產業化進行進一步地優化和提升將會推動家裝行業的繼續發展。可以確定的是,未來家裝行業的再度進化必然不是以資本為主導的,而是以新技術為切入點,通過新技術的應用帶來家裝行業效率的進一步提升。

消費升級的大背景下,家裝產業化亟待提升。儘管我們對消費升級的概念依然存在諸多爭論,但是,用戶需求的轉變卻是實實在在地發生著,網際網路式發展模式的痛點卻是真真切切地存在著。其實,當網際網路式的發展無法滿足用戶需求的時候,家裝行業必然需要新的變革才能推動家裝行業的變革。以家裝產業化來滿足用戶需求的改變成為未來一段家裝行業發展的必然。

通過家裝產業化來緩解用戶需求地矛盾,通過規模化、產業化的供應來滿足用戶個性化的裝修需求,以此來滿足消費升級時代的用戶需求。當供求關係發生改變的時候,家裝產業化無疑能夠解決家裝行業供應端的痛點和難題,從而給家裝行業的發展帶來全新的發展動力。因此,所謂的家裝產業化其實就是通過新的方式來滿足用戶消費升級的需求,並且推動網際網路家裝繼續進化的過程。

產業鏈漫長,家裝行業需要融合與重構。造成家裝行業痛點和難題的一個最大的問題在於家裝行業的產業鏈漫長,不同流程和環節之間壁壘深重所導致的。在供求矛盾不斷突顯的大背景下,家裝行業面臨的一個最大的變局就是如何通過融合和重構的方式來推動家裝行業的進一步進化。

通過對家裝行業的不同流程和環節進行統一表達,藉助不同的技術來消弭不同流程和環節之間的鴻溝,從而將家裝從一個涵蓋諸多流程、涉及多個工種的存在轉變成為一個有著統一表達,彼此融合互通的存在,或許才是下一個階段家裝行業面臨的另外一個最大的變局。家裝行業不同流程和環節融通的好壞,直接決定了家裝行業進化的方向和結果,最終將會把家裝行業的發展帶入到一個全新的階段。

所有家裝行業的改變和進化都是由供求之間的矛盾所決定的。於是,當網際網路無法解決家裝行業的供求之間的矛盾時,家裝行業便註定要開始一場全新的變革。當供求矛盾日漸明顯,家裝行業的大變局或將重啟,網際網路家裝的進化同樣成為必然。

孟永輝

孟永輝,資深撰稿人。微信公眾號:menglaoshi007。i黑馬、創業邦、億歐網、投資界專欄作者。從事網際網路10年,長期關注網際網路研究。多篇文章在虎嗅、鈦媒體、創業邦、億歐網、i黑馬、網易、新浪、搜狐等網站發表。


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