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美媒:中國科技巨頭瞄準壽險市場 網上銷售成新增長點


參考訊息網月日報道美媒稱,通過為損壞的手機和為網上購物退貨運費提供便宜的保險,大量科技新貴企業正在改寫亞洲一般保險業務的營銷方式。現在,這些公司正在瞄準保險業規模最大、對技術抵制最強烈的分支:人壽保險。據美國《華爾街日報》網站月日報道,過去一年中,包括騰訊和阿...

- 2017年11月06日15時00分
- 經濟文摘 / 參考訊息網

參考訊息網11月5日報道美媒稱,通過為損壞的手機和為網上購物退貨運費提供便宜的保險,大量科技新貴企業正在改寫亞洲一般保險業務的營銷方式。現在,這些公司正在瞄準保險業規模最大、對技術抵制最強烈的分支:人壽保險。

據美國《華爾街日報》網站11月2日報道,過去一年中,包括騰訊和阿裡巴巴金融分支機構在內的中國科技巨頭一直在收購亞洲人壽保險公司和網路保險公司的股權,它們瞄準的是一個尚未被觸及的巨大機會:大量沒有購買人壽保險的中國人。

眾安線上財產保險股份有限公司自稱中國首家純網路保險公司,由中國富豪馬雲於4年前與他人合辦。該公司營運長許煒稱,人壽保險是一種“有意義的產品”。

眾安保險於最近公開上市,其重要股東包括騰訊和阿裡巴巴附屬企業螞蟻金服,該公司在網上銷售從無人機事故到飛機延誤在內的範圍廣泛的保險產品,還申請了銷售人壽保險的執照。該公司認為,相比該公司目前所售保險產品品種,人壽保險能與客戶形成更持久的關係。

許煒在一次採訪中說,人壽保險中客戶與產品的關係可持續30年、50年,甚至更久,很少有其他產品能達到這一程度。

報道稱,挑戰在於,在網上銷售和承保人壽保險要比其他覆蓋小額財產損失的保險複雜得多。傳統上,人壽保險是通過業務員個人與客戶形成良好的私人關係來銷售的。而網路保險公司獲取優勢的一個方式是,瞄準健康狀況較好的年輕人口,銷售價格更低廉的人壽保險。

據許煒說,主要通過螞蟻金服受人歡迎的支付寶手機支付網路,眾安保險有可能利用所掌握的客戶資料來開發人壽保險產品。

今年1月,中國社交媒體巨頭騰訊公司購買了英國人壽保險公司英傑華保險集團在香港的人壽保險業務20%的股權,這兩家公司目前正想辦法在網上銷售保險產品。

英傑華保險集團亞洲首席戰略師亞歷克斯·基穆拉說:“在這一變革中,中國是一塊真正的試驗田。”他說,得益於微信這個深受歡迎的社交網路平臺,騰訊公司深植於中國生活方式之中,並在越來越多地利用這一點向人們銷售消費產品。不過,與健康險、財產險等其他險種相比,人壽保險“是最難在網上銷售的險種”。

報道稱,特別是在精通技術的中國年輕消費者中,這一行業的潛在增長率巨大。據金融資料平臺CBN的資料,去年中國有3.3億網路保險消費者,同比增長43%,其中約80%出生於上世紀八九十年代,他們購買的大部分是非人壽險種。

馬雲控股的金融技術中介公司雲峰金融集團有限公司今年夏天參與一個財團,收購了美國萬通人壽保險有限公司在香港的生意,螞蟻金服也是投資方之一。

雲峰金融執行長李婷說,萬通人壽的中介團隊與雲峰金融的技術“極為互補”。雲峰金融的技術包括財富管理和個人投資的應用程式,這些領域與保險產品極為吻合。該公司想在網上銷售人壽保險,但仍需要管理部門批準。

美國奧緯諮詢公司合夥人盛海諾說,作為突破網路人壽保險市場的另一個方式,企業也許可以從最初僅銷售一些簡單的人壽險種開始,比如對欠債人死亡或傷殘情況下的貸款償還進行保險等。他說:“在網上銷售傳統人壽保險產品顯然要更為困難。”

資料圖:眾安線上財產保險股份有限公司辦公地址外觀。新華社發

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