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旅業梟雄之洪清華:三次創業,如何打造一家世界級旅遊集團


- 2018年3月05日16時14分
- 旅遊文摘 / 執惠旅遊

執惠旅遊

如今的景域集團已經連續五年入選「中國旅遊集團20強」,而在十幾年前,景域集團董事長洪清華還是一名剛畢業走出校門的大學生,多年過後,草根出身的洪清華連續多次白手起家成功創業,景域旗下的驢媽媽累計完成融資30多億元。洪清華創業歷程起於北京,最後卻落在上海長成參天大樹,他是如何一步步創業成功的?在洪清華的設想中,將在未來幾年內把景域集團打造為一家世界級旅遊集團,他將如何實現這一夢想?

寒門出了貴子

上世紀七十年代,我國還處在計劃經濟時期,這個時候,洪清華出生在安徽省安慶市宿松縣的一戶普通農村家庭,父母靠種地為生,家境算不上富裕。少年時代的洪清華不諳世事,喜歡玩樂、調皮搗蛋,下河抓魚、打彈弓,是個孩子王,但在父母眼中卻是個不知道好好學習的孩子,父母深知讀書的重要性,辛苦勞作掙錢供洪清華上學,但他並不懂得父母的良苦用心。


直到有一天,父母從田間勞作回來後,看見洪清華又在玩,毫無心思學習,父親很無奈又很難過,於是便脫下鞋子坐在洪清華面前,語重心長的對洪清華說,「我們家庭條件不好,你如果想長大過上好日子,只有好好念書,將來考上大學才行。」洪清華望著父親,無意中注意到父親從破襪子中露出來的腳趾頭,他突然被這辛酸的一幕驚醒了,他意識到自己需要努力學習,才能讓家人過上好日子,那天的談話至今讓洪清華刻骨銘心。從此洪清華暗暗下定決心,開始用心讀書。

九十年代初期的中國,經過10多年的摸索,改革開放剛開啟,還處於從計劃經濟向市場經濟轉型階段,對於農村家庭的孩子來說,考上大學是改變人生命運是最有希望的路。

1993年,洪清華成功考取華東師範大學,得到錄取通知消息那天,他和家人無比興奮。

入學時候,洪清華從宿松縣坐了24小時的長途汽車才到上海,進入上海時已經凌晨一點,洪清華從沒見過的繁華震撼了他:整個上海燈火通明霓虹閃爍,一派大都市景象。

當時洪清華暗下決心:我一定要留在這裡,成家立業。接著他新的夢想也誕生了!他覺得要立足上海首先要想辦法經濟獨立、不再向父母伸手要錢。

校園兼職生意風生水起


「窮則思變,變則通。」洪清華商人般精明的意識開始在大學期間的兼職工作中顯現。

大學生活開始後,洪清華第一份兼職工作是做家教,後來他發現單單做一個家教賺錢太慢,於是他另闢蹊徑開始做家教中介。

洪清華回憶道,「當時華師大管得不嚴,我還可以打擦邊球到長風、曹楊等社區擺攤拉著『華師大家教中心』的橫幅做家教中介,這是一大創新,吸引了很多家長,賺錢更多。」

暑期時候他也沒有閒著,洪清華找來日用品公司做它們校園銷售總代理,招聘師哥師姐分銷賣貨,1995年暑期一個月他就賺了8000元,利用賺來的錢,洪清華出去旅遊玩了一下。

嘗到甜頭的洪清華越做動力越足,大三開始作為總經理承包經營學校舞廳、錄像廳、計算機房,成立華師大禮儀隊等等。

慢慢的他贏得了「大學經理人」、「洪老闆」這些稱號。

2000年,研究生畢業時候,洪清華在大學期間通過做小生意積攢了8萬元資金,這些資金也成為了他日後步入社會創業時的啟動資金。

北上創業,與旅遊行業結緣

畢業之際,當時洪清華有一位關係不錯的師兄,是在清華大學讀旅遊經濟的博士,有一天,這位師兄給他寫了一封3000字的信,他對洪清華說旅遊行業實在太有前景了,而他一直又覺得洪清華很有商業頭腦,是幹事的人,希望大家一起做一家旅遊方面的公司。

「我考慮了一個晚上,覺得旅遊行業大有前景,就在第二天,我就決定過去創業,」洪清華說。

2000年之際,中國人均GDP突破1000美元,根據國際經驗,當人均GDP達到800-1000美元時,旅遊消費將呈現大眾化、普遍化的態勢,開始成為生活要素之一,彼時的國內旅遊市場正處於大眾化旅遊萌芽時期,充滿生機。從中央到地方,各級政府對旅遊業的發展表現出極大興趣,不僅把它確定為國民經濟的增長點,而且不少地方將其產業地位首次提升至支柱產業或先導產業,並制定出發展成為旅遊強省、強市宏偉目標的時間表,全國掀起了一個又一個加快旅遊業發展的熱潮。

而旅遊目的地要贏得旅遊業的健康發展,科學合理的規劃必不可少。2000年前後幾年,當時的中國旅遊業出現了編制旅遊發展規劃的熱潮,上至直轄市、省和自治區,下至中小城市以及縣、區都在編制規劃,巨大的市場需求拉動了旅遊規劃的供給,除了政府事業單位型的城市規劃設計單位,各種私營研究、諮詢公司,甚至一些個人或幾個人臨時搭起的班子如雨後春筍。

在這一產業發展大勢下,洪清華和他的師兄嗅到了機會,便開始了在旅遊行業的創業征程。北京達沃斯巔峰旅遊景觀設計中心誕生了,這是現在北京巔峰智業旅遊文化創意股份有限公司的前身。

但創業又何嘗是一件容易的事。

「我當時住在13平方米的地下室,辦公和住宿在一塊兒,衛生間都要跟人家合用,連洗澡的地方都沒有。最艱難的時候,差點就想放棄了,想著自己畢竟是研究生畢業,找個穩定的工作還不容易嗎?」回憶起最初創業的日子,洪清華說,「如果不是因為熱愛,根本堅持不下來。」

經過近3年時間的摸索,北京達沃斯巔峰旅遊景觀設計中心從最初的2名員工發展到後來擁有幾百名員工的中型企業,並且在旅遊圈內獲得了一定的認可度。

然而正當北京的事業快速上升發展的時候,洪清華遇到了一個關於愛情和事業的取捨抉擇,那時候女友從復旦大學研究生畢業,她希望留在上海發展,這令洪清華猶豫了很久。

當時,苦悶中的洪清華安排了一趟去歐洲的旅行,面對阿爾俾斯山雄渾壯闊的景色,洪清華也思考著如何抉擇,他心理清楚自己捨不得現在的事業,但他更捨不得當時所深愛的女朋友。

歐洲旅行過後,洪清華心裡當即有了一個決定。「我要回上海重新來過!」洪清華拿起電話把這個消息告訴女友。他放棄在北京已經小有所成的公司,「反正我本來就一無所有,事業可以重來,但愛情不能錯過。」

2003年,非典肆虐全球,嚴重影響了人們出行,當年國內的旅遊業首當其衝,遊客人次大降。但隨著非典的陰雲逐漸散去,人們的生產、生活正在恢復正常。

2004年初,結束了第一次創業,洪清華從北京來到上海,原來在北京積累的資源並沒有多少用得上,來到上海意味著他幾乎要從頭再來,這一次洪清華繼續選擇了旅遊規劃設計這條創業賽道。

旅業梟雄之洪清華:三次創業,如何打造一家世界級旅遊集團圖片

景域集團起源

當年1月份,洪清華和中學同學孟疇、何余節一起合夥創立奇創旅遊景觀設計有限公司,主要從事旅遊景區的投資規劃與設計策劃。孟疇現在是景域集團的核心人物之一,他參與了洪清華在上海創業的所有歷程。

創業最難的地方在於能夠實現從0到1的過程,即從無到有,這個過程中很多公司都會失敗。作為現在景域集團的第一家公司,上海奇創也經歷了類似重大轉折。

洪清華回憶道,奠定奇創未來發展的事件是奇創拿下了三亞市旅遊發展總體規劃項目,當時上海奇創旅遊規劃設計機構和英國阿特金斯深圳公司的合作方案從5家入圍單位中殺出,以17比4票的絕對優勢奪標,該項目讓團隊士氣大振,真正打開了市場,也讓奇創後來業務發展更加順利。

隨後3年多時間,眾多國際知名景區規劃的成功案例讓奇創在業界聲名鵲起,訂單增多,洪清華第二次創業取得了成功,這為日後景域集團的誕生奠定了基礎。也再次證明了洪清華過人的商業經營天賦和敏銳的嗅覺。

然而,這只是洪清華成功的部分因素,更為難能可貴的則是他能把想法付諸行動,雖然很難、有很大不確定性,但仍能夠堅持下來,這也可能是創業人生贏家與普通人的本質區別。

世上聰明人很多,但能夠看到機會做到「簡單相信,傻傻堅持」的人極少。

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2000年以後,在旅遊行業之外,另一股風頭正勁的創業大潮正在如火如荼進行,這就是新興的網際網路電子商務。到了2007年,中國內地網際網路企業掀起第三波上市熱潮,當年的7月27日,完美時空登陸納斯達克;10月9日,軟體企業金山在香港聯交所掛牌;11月1日,巨人網絡在紐約證券交易所掛牌;11月2日,網龍在香港上市;11月6日,阿里巴巴在香港聯交所掛牌。中國網際網路公司的股價總市值膨脹到近700億美元。

基於網際網路技術的電子商務迅速崛起,電子商務發展進入「應用為王」的階段,網際網路在各行各業的探索應用成為發展趨勢,當時人們預測「未來十年網際網路發展將屬於電子商務」,現在看來確實都已成真。

洪清華是一個愛旅遊、不墨守成規的人,長期的旅遊行業觀察讓他看到了旅遊行業的痛點,景區為什麼不能通過網際網路銷售門票、進行營銷呢?這樣遊客也不用花時間排長隊去購買門票,將能夠極大提升體驗。

2008年,洪清華和他的「同學會」中的研究生同學李丹創辦驢媽媽旅遊網,並同時成立景域國際旅遊運營集團。不知不覺中,洪清華把握住了電子商務大潮,讓自己的事業成功搭上了網際網路快車。

但最初驢媽媽業務拓展並不順利,因為對當時以團客為主的廣大景區來說,網際網路購票聞所未聞,超出了他們的想像範圍,旅客當時也完全沒有網際網路購票的概念,對洪清華團隊來說,這是一塊「難啃的硬骨頭」。

驢媽媽網站成立之初,非常困難,景區的教育是一個不斷死磕的過程。當時有位市場人員到了景區,被景區領導一句話就懟回去了,「什麼驢媽媽,我們是做團隊游的,不需要散客」。


面對艱難的困境,洪清華契而不舍,採取了密集地攻堅戰。一年內,團隊所有人員往來於全國各地,一次又一次地說服和教育,讓景區動心了,一年下來,簽約了近千家景區。這為驢媽媽後來的成功奠定了重要基礎,也為迎接自由行爆發期做好了準備。

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*2008年洪清華在景域年會上

到2011年自由行爆發時,驢媽媽門票服務業務增長700%,2012年增長300%。大量的自由行用戶享受到了優惠的門票。之後,洪清華又完成了驢媽媽的「景區+酒店」布局,不斷完善門票背後的綜合消費服務。

2009年,洪清華團隊創辦景域旅遊發展有限公司和景域旅遊營銷服務有限公司,使得景域逐漸形成了全產業鏈的生態能力,造就了景域目前在行業里的獨樹一幟服務特色。

在洪清華的回憶中,曾經遇到過的最艱難的事情除了創立驢媽媽,另一件則是2011年,他和中學同學楊俊松一起籌劃跨界做酒店,即現在的上海帳篷客旅遊發展有限公司。他表示,這在當時受到了很多人的質疑,並不被看好。

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*安吉帳篷客酒店

在當時設想中,他們要做當時中國市場還處於空白的帳篷式酒店,然而,由於帳篷式酒店在中國幾乎沒有先例,因此最初的設計圖完全不符合設想,在經過幾輪設計並否定後,洪清華和團隊自己畫圖紙,其間經歷很多糾結和問題,經過3年的研究和嘗試,第一家帳篷客酒店終於在安吉開業。

在質疑聲中帳篷客酒店面市了,建在景區中的帳篷客酒店充滿創意,受到了人們歡迎,「一房難求」。

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*洪清華在執惠舉辦的「2016中國首屆文旅大消費創業創新峰會」上演講

2015年,洪清華再次開旅遊業IP先河,率先在國內旅遊業中提出「得IP者得天下」,並在實踐中貫穿景域集團整個發展戰略中。2016年,景域一口氣推出「歌璞」、「歌遙」、「歌笙」三大IP酒店品牌。

基於洪清華對行業的把握,旅遊IP是景域根據國內旅遊發展狀況,順勢做出的決定,讓景域緊隨我國旅遊發展的大潮。

洪清華的「世界級旅遊集團夢」

2010年以後,移動網際網路大潮來臨,國內在線旅遊市場進入群雄爭霸階段,逐漸成為資本的寵兒,在熱錢的催化下,旅遊業「門票大戰」「燒錢大戰」輪番上演,對用戶、流量的爭奪進入白熱化。驢媽媽自然難以獨善其身,但同時驢媽媽也爭取到了資本的支持,相繼完成多輪巨額融資,截至今年11月,驢媽媽累計融資額超過30億元人民幣。

如今,景域集團成為國內旅遊產業O2O一站式服務生態圈企業,涵蓋旅遊規劃設計、景區運營管理、旅遊電子商務、多元化的銷售渠道、節慶策劃與執行、旅遊品牌營銷、酒店投資及運營等領域。

在2017年初公司年會上,洪清華提出要在五年內使景域成為最受尊重的世界級旅遊集團,

為此,洪清華在人才、組織架構、資本等方面進行了一系列排兵布陣,今年7月,景域集團進行組織架構調整,成立三個二級集團:目的地運營集團、驢媽媽集團和旅遊智慧經濟集團。9月份,眾邦產融控股也因此成為其新合伙人,景域在未來的發展中將更加重視發揮資本紐帶的效應。

在不久前的一封融資內部信中,洪清華再次強調將展開更多資本動作,「此次驢媽媽10億元的融資只是走向更遠更大資本市場的一個小插曲,一家偉大的企業,既要靠內生增長形成核心競爭力,更要靠資本力量形成市場擴張力。」

儘管前路未知,但是與洪清華此前的成功經歷相比,任何夢想都需要「簡單相信,傻傻堅持」。


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