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廣東消委會:過半空調品牌誇大靜音效果 智能除甲醛純屬忽悠


靜音、除甲醛、省電......空調這麼智能該怎麼選?近日,廣東省消委會聯合佛山市消委會,於年月至月,創新性地開展了空調產品智能化綜合性能比較試驗。消費者最關注的個品牌...廣東消委會工作人員模擬實際消費,從國內線上線下市場對應選購了款智能化空調樣品,其中個品牌...

- 2017年8月31日10時35分
- 數位文摘 / digital

靜音、除甲醛、省電......

空調這麼智能該怎麼選?

近日,廣東省消委會聯合佛山市消委會,於2017年5月至8月,創新性地開展了空調產品智能化綜合性能比較試驗。

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消費者最關注的12個品牌

廣東消委會工作人員模擬實際消費,從國內線上線下市場對應選購了12款智能化空調樣品,其中7個品牌自我定位為「智能空調」,並委託第三方檢測機構——威凱檢測技術有限公司進行專業檢測比較。

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消費者最關心的12個項目

根據調查結果,廣東消委會對消費者最關心的省電、溫控、智控、靜音、製冷和智能等六個方面共12個項目進行檢測。

▲檢測結果顯示,各品牌產品在智能化綜合性能方面表現差距明顯。

分析

國產品牌智能化綜合性能優於外資品牌

①國產品牌智能化功能更多更全。如檢測的12個項目中,國產品牌基本都具備,而外資品牌則缺少智控等性能,這是導致外資品牌綜合得分低的主要原因。

②在省電、控溫、靜音、智控等各單項性能評分上,國產品牌也是表現出色,基本包攬了所有單項的最高分。

③而在價格上,國產品牌價格大大低於外資品牌,性價比更具優勢。本次比較試驗,性價比最高的產品是奧克斯(綜合得分7.29,售價2899元),而排在性價比末三位的均是外資品牌。

爆料

三大真相

真相一:靜音效果沒有說的好

根據調查,靜音是消費者最為看重空調性能之一。為此,不少廠商抓住消費者的這種心理,在推銷及宣傳中使出渾身解數,大打「靜音」、「超靜音」等概念。

結果

12個品牌中有7個品牌測得噪音值高於其說明書標稱和廣告宣傳,差距較大的有海爾、科龍等樣品。此外,大部分品牌宣稱產品噪音值低於18分貝,但實測結果卻是,除了個別牌子,絕大部分樣品都在20分貝以上。

真相二:去除甲醛功能純屬忽悠

抓住消費者重視環境質量的心理,部分產品以「智能空調能去除PM2.5或甲醛」為賣點大肆宣傳。

結果

空調出廠配有的濾網本身無法去除氣態污染物,而部分宣稱帶有去除甲醛功能的空調產品,功能實現以配置去除甲醛模塊為主,模塊中裝有顆粒狀物質以去除甲醛。但是,經過對試驗結果比較分析之後發現,目前空調產品「去除甲醛」技術並不成熟,該功能應該還停留在宣傳階段,並無實質性效果。

真相三:「自清潔功能」真的能清潔

根據問卷調查結果,85.9%的受訪者質疑智能空調的自清潔功能。為幫助消費者一探究竟,檢測機構專業人員對具有自清潔功能的空調進行專業測試。

結果

結果發現各品牌此項功能均能較好的完成換熱器表面塵積的去除,達到宣傳的清潔效果。

但值得注意的是,具備自清潔功能的空調不代表不需要清潔,除空調換熱器之外的其他部位,必要時仍需要專業人員進行清潔維護,以保證空調的正常運行。

建議

智能空調怎麼買怎麼用?

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看環境條件和個人需要

選購空調首先要看環境條件。一般來說,室內面積約15㎡最好選購1.5匹的空調,約10㎡的房間則選購1匹的空調。而如果房間太陽西曬比較厲害或者在頂樓的,還要適當考慮選擇製冷能力再大一點的空調。

在類型功能選擇上,如果消費者更看重節能功能和舒適便利性,則要選擇變頻空調和智能空調;如果看重的是價格和安裝方便,則可以選擇定頻空調。但鑒於定頻空調耗電量較高、舒適性較差,如果條件允許,建議消費者還是儘量選用變頻空調,這樣會更省電和舒適。

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正確理智看待品牌和宣傳

要消除認知誤區,端正態度,在選擇空調產品時正確看待外國品牌和價格問題。

要理性看待廣告宣傳,要善於辨別宣傳真偽,對於一些明顯與常理不符或者過於誇大的宣傳內容,不能輕易相信,更不要受其誘導而衝動消費。

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注重日常使用細節和保養維護

在日常使用中,消費者要注意各種細節。如將空調溫度設定在26℃,並且儘量減少門窗開合次數,保持溫度舒適穩定。如在不需使用空調產品的季節,要拔下空調室內機插頭,避免空調在待機時產生功耗。

為保持空調器清潔,更好維持空調壽命,還要定期對濾網和風道進行清洗,確保出風口乾凈,以減少細菌滋生,營造安全健康的使用環境。

更多詳細比較試驗結果

1、最省電的空調

本次比較試驗在省電性能方面設計了兩個試驗項目:8小時耗電量和待機功率。

●8小時耗電量結果顯示:美的樣機8小時耗電量測得結果在1度以內,其它各品牌樣品8小時耗電量多數都1度到2度之間。

●待機功率試驗項目結果顯示:所選12套空調在插頭連接電源但未運行的狀態下均有功率消耗。其中,5個品牌的空調樣品不帶有WIFI功能,待機功率較低,表現較好;另外7個品牌的空調產品帶有WIFI功能,待機功率較高,相對耗電。

(點擊可看大圖)

2、溫控水平較好的空調

空調溫控水平影響舒適性。本次比較試驗在溫度控制方面,設計了三個試驗項目:控溫精度、調溫準確度、房間溫度均勻性。控溫精度越高,調溫越準確,房間溫度均勻性越好,消費者感覺越舒適。

●控溫精度較好前三位空調品牌分別是:美的、志高、奧克斯。

●調溫準確度較好的前三位空調品牌分別是:志高、奧克斯、海爾。

●房間溫度均勻性較好的前三位空調品牌分別是:志高、美的、奧克斯。

3、智控能力較好的空調

隨著智能家居、家電一體化等概念的升級和融合,空調的智控性能也被市場所看好。該方面主要檢測:APP功能、遠程監視和控制功能。

●APP功能測試結果

●遠程監視和控制功能測試結果

以上兩項檢測結果表明,各品牌空調的APP功能和遠程監控功能用戶體驗較好,操作較為容易,並能較好的滿足智能化網絡和家電一體化接口的要求。

4、最靜音的空調

空調的噪聲主要來源於壓縮機振動、室內風機與室外風機運轉。

較靜音的前三位空調品牌分別是:美的、TCL、奧克斯。

5、降溫速度較快的空調

我們模擬空調使用者希望能夠在較短時間內降低房間溫度的降溫體驗,以空調開啟5分鐘時各測點溫度的平均值作為評判溫度。

檢測結果顯示,美的、海爾、松下、奧克斯、海信等產品降溫速度較快。

6、最智能的空調

近年來,空調產品不斷開發出新的智能化功能,消費者最關注的有:智能送風、自清潔、空氣凈化。

●智能送風測試結果

●自清潔測試結果

測試結果:在對具有自清潔功能的空調進行測試之後發現,各品牌此項功能均能較好的完成換熱器表面塵積的去除。但是各品牌的清潔過程有的以結霜化霜的形式實現,有的以凝結水的形式實現,主要是由於企業對於自清潔過程中換熱器表面溫度控制有所不同造成的。

空氣凈化試驗

●空氣凈化測試結果

測試結果:固體顆粒物去除效果較為明顯。除此之外,部分企業另外配置了固體顆粒物過濾模塊,普通固體顆粒物過濾模塊(如下圖右上,常為黑色或藍色)面積較小,去除PM2.5或者煙塵的效果有限,而部分企業使用專用的過濾模塊(如下圖右下),則試驗結果表現較好。

固體顆粒物過濾模塊

試驗結果表明,空調濾網無法去除氣態污染物,部分宣稱帶有去除甲醛功能的空調產品,功能實現以配置去除甲醛模塊為主。去除模塊如下圖所示,模塊中裝有顆粒狀物質以去除甲醛。經過對試驗結果比較分析之後發現,目前去除甲醛功能還且停留在宣傳階段,並無實質性效果。

除甲醛模塊

來源/廣東省消費者委員會

編輯/裴瑩


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