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網絡預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實


紅網紅網官方帳號吳家峪門票站執法中隊隊員張愛軍分流二次入園遊客。吳家峪售票大廳現場購票快捷方便遊客無需排長隊。門票管理中心党員代表胡鳳英熱情...

- 2021年10月14日16時30分
- 旅遊文摘 / 紅網

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吳家峪門票站執法中隊隊員張愛軍分流二次入園遊客。

吳家峪售票大廳現場購票快捷方便 遊客無需排長隊。

門票管理中心党員代表胡鳳英熱情為遊客購票錄臉。

“最美驗票員戴瑜”耐心引導遊客刷臉驗證入園。

公安民警、旅遊快警和安保人員認真執勤 及時疏導人流。

紅網時刻張家界10月4日訊(通訊員 鄧玲芳)10月4日,雙節黃金周第四天,早上6點30分大門准時開啟,武陵源景區東門吳家峪門票站迎來了今天第一批入園遊客。依照慣例,今日客流量將是黃金周假期最多的一天。吳家峪門票站做足准備工作應對客流,力爭落實疫情防控和旅遊接待兩手抓。

在標志門廣場,隨處可見穿著紅馬甲帶著紅袖標的志願者們,引導遊客入園前綁定好健康碼。在廣場兩側,吳家峪門票站針對團隊和散客分別設置了景區入口和二次入園通道,執法中隊隊員全天值守,將大型團隊和散客在入口處有效分流,避免紮堆聚集。在新售票廳和遊客大廳安排部署了大量武警、公安、做好客人疏導分流及遊客咨詢引導,當新售票廳和遊客大廳遊客數量超過70%的時候,立即采取分時段進入的措施,防止出現聚集、踩踏等群體性事件。

黃金周期間,門管中心將網絡售票平台提前公布,廣泛宣傳,引導遊客提前進行網絡訂票,並限定了網絡預約售票最高值,達到頂峰便停止售票。近四日武陵源景區實現網絡訂票占有率80%,大幅緩解了現場購票的壓力。同時,吳家峪經營站售票窗口全部對外開放,針對各種免票政策開設了專用窗口,減少遊客現場購票時間。筆者看到,“十一”期間售票大廳遊客購票非常順暢快捷,完全無需排長隊等待。“我感覺這個黃金周工作壓力比之前小,沒覺得累,提質升級後的新門票系統功不可沒”,來自門管中心吳家峪經營站的售票員胡鳳英告訴筆者。

為了圓滿完成黃金周的旅遊接待工作任務,吳家峪門票站工作人員全員上崗,堅持24小時值班,全天開放1、2號驗票閘機通道,驗票員們齊齊上陣,耐心引導遊客用身份證刷臉驗證入園。另外,吳家峪門票站提前制定了應急預案,當標志門廣場出現遊客擁堵短時內無法緩解的情況,立即與南門、東南門及環保公司取得聯系,迅速調派環保車,有序組織客人從廣場撤離上車運送至其他站入園。

吳家峪門票站站長兼門管中心主任毛堅堅介紹:“今年武陵源景區的接待量僅占去年同期接待量的80%,離文旅部對我們限定的75%的總客容量還有很大距離。景區接待空間充足,疫情防控措施嚴格,旅遊接待安全有序,遊客朋友可以放心前來遊玩”。


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